游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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酒店环境不错,就在太湖边而且风景也很好,就是比较难找,门前的那条路要好好修一下,另外早餐好像简单了点。
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酒店在镇夏街尽头,街道稍旧但可正常通行。酒店环境很美,面临太湖,风光旖旎!房间较小,但设施较新,早餐还不错,有内部停车场!值得推荐!
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体验最差的一次住宿。定了湖景房,酒店确没有湖景房,给了普通标间。我可是付了湖景房的房费啊。早上睡觉,服务员两次擅自开启房门,还有没有安全感!体验差差差,奉劝不要再来这个酒店了,还有携程,你们的代理商产品和实际不符,你们如何把关真实性和品质的,好好自检!